Na pesquisa realizada pelo InfoVarejo, direcionada à empresários do setor, uma das nossas perguntas era: quais são as principais prioridades do varejista.

Em primeiro lugar ficou o aumento de vendas, com 77% dos varejistas indicando essa resposta. Em seguida, reduzir despesas na lista de 58% dos varejistas, comprar melhor com 41% e reduzir perdas e quebras, 36%. E em quinto lugar, melhorar a capacitação da equipe com 33% dos varejistas.

 

5 - Melhorar capacitação

É um grande desafio formar uma boa equipe no varejo. Desde a questão salarial até o perfil das atividades, como trabalhar finais de semana e feriados.

Contratar um profissional formado, na maioria das vezes, não é viável. Seja por uma questão de custo, ou mesmo por realmente não encontrar esse profissional, o que, principalmente para os varejistas do interior, é uma grande dificuldade.

A solução é capacitar a turma. Mas como os varejistas estão treinando sua equipe?

São poucos os varejistas que contam com um programa de treinamento interno na empresa, ou mesmo, documentação básica das atividades e tarefas. Na prática, na grande maioria das lojas, a capacitação acontece de maneira prática e tácita – alí, no dia a dia, observando o colega na execução das atividades.

Dá pra melhorar este processo de capacitação.. vamos lá?

Sugestões da Arandu Sistemas para melhorar a capacitação da sua loja

1. Você e sua equipe receberam um treinamento completo, segundo as principais necessidades de lojistas e segundo o levantamento da sua necessidade, no momento da contratação do software ou na implantação. No entanto, o sistema tem várias funcionalidades que você pode estar precisando. Então, se sentir alguma necessidade.. entre em contato conosco para ajudarmos você com a sua;
2. Nosso suporte está disponível, tanto para apoiar você no uso do sistema, quanto para te ensinar a usar a ferramenta. Use o nosso suporte. Entre em contato conosco, estamos disponíveis;
3. Pesquise e use conteúdos relevantes, usando a Internet. É muito fácil e acessível.

A própria InfoVarejo, que disponibilizou esse conteúdo pra você, tem muitos outros conteúdos interessantes. Existem também uma infinidade de cursos online, alguns até grátis. Em tempos de distanciamento social por conta do coronavirus, cursos online são uma alternativa bem interessante. Separamos algumas sugestões pra você:

• https://www.infovarejo.com.br/
• SEBRAE https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline
• O site da Associação Comercial e Industrial do seu município tem muita informação e notícias. Como somos de Londrina, vamos deixar o link da ACIL – Associação Comercial e Industrial de Londrina ( http://acil.com.br/ )
• Estamos em época de lives.. de vendas, de administração, de gestão.. vamos aproveitar. 

No Sebrae, encontrei conteúdo muito bom para vermos, em época de coronavirus:

• Tendência e Comportamentos para o Futuro - Sebrae DELAS ( https://www.youtube.com/watch?v=BXJhphcTip0 )
• Como vender pela Internet em meio a crise do coronavírus ( https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/como-vender-pela-internet-na-crise-do-coronavirus,344dd9b9ff251710VgnVCM1000004c00210aRCRD )

Espero que este conteúdo ajude vocês! Fiquem bem e cuidem-se! Estamos a disposição 

Não sabe como operacionalizar isso na sua loja? Fale conosco... estamos a sua disposição.

Até a próxima!

Equipe Arandu Sistemas