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A utilização de cartões presente, ou gift card são uma ótima oportunidade de vendas a ser explorada.

Apresenta benefícios tanto para quem vende, como para quem compra e para quem recebe o cartão presente.  Ajuda a reduzir trocas e devoluções, contribui para o aumento do faturamento, melhora da experiência do cliente, entre outros.

O que são Cartões Presente?

É um cartão emitido com um valor predeterminado pelo comprador, que vai usá-lo para presentear outra pessoa. Posteriormente pode ser trocado por itens a escolha do presenteado, desde que o estabelecimento escolhido aceite e/ou ofereça esse modo de pagamento.

Os cartões presente podem ser utilizados na versão física e online e se destacam pelas vantagens adicionais de comodidade, versatilidade e conforto que proporcionam.

Eles podem ser usados para várias finalidades, como:

• você pode comprá-los: e usá-los para presentear colaboradores, parceiros ou clientes;
• você pode comercializá-los: adotando-os para fidelizar, atrair e encantar clientes.

O uso em ações de divulgação permite o uso de muita criatividade, pode ser usado em datas comemorativas, promoções divertidas e contextualizadas. Além disso, podem ter um conteúdo temático ou recreativo, pode ser personalizado para sua empresa e agrada a todos os públicos, já que quem ganha pode escolher o produto na loja.

Praticamente qualquer produto ou serviço pode ser comercializado com um cartão presente.

Algumas lojas oferecem a modalidade de cartão presente própria, que podem ser usados para fortalecer sua marca ou apresentá-la para o mercado, independentemente do porte do seu empreendimento.

Além disso, um cartão de marca própria é um excelente recurso de marketing e divulgação e pode ajudar em estratégias de relacionamento com o cliente.

Vantagens de utilizar cartão presente

• Uma informação importante é que, ao contrário do que é comum se imaginar, não há incidência de ICMS na compra de vales-presente, pois eles não são considerados como produto. Como também não é um cartão de crédito, não há cobrança de IOF, por isso pode ser uma ótima alternativa em algumas situações. O ICMS incidirá na hora da movimentação da mercadoria, ou seja, na hora que o cartão presente for trocado por um produto na sua loja. Por isso, você terá somente o imposto normal, como numa venda de produto em dinheiro, por exemplo;
• os cartões são boas alternativas de presentes  em datas comemorativas, comumente usados para presentear os amigos, parentes e familiares. Nas datas festivas estimulam as vendas e ajudam em campanhas de divulgação que as explorem — o que vai ser excelente para o seu negócio;
• escolher um presente nem sempre é uma tarefa fácil, o cartão transfere essa decisão para o próprio presenteado, que vai ficar mais satisfeito com a opção de escolher o presente de acordo com sua preferência;
• o cartão pode ser adquirido e recebido no conforto de casa. Na versão online, existe a vantagem adicional de poder enviá-lo por e-mail, por whats app ou outro tipo de mensagem;
• o presenteado pode completar o valor de uma mercadoria se desejar comprar mais de um produto em seu estabelecimento. Ou seja, além do valor que já foi vendido e creditado no cartão, o consumidor presenteado pode acabar gastando mais em sua loja;
• as várias possibilidades do cartão são um incentivo para o aumento das vendas, tanto do aspecto de divulgação que permitem e que já comentamos, como por se tratar de um serviço adicional;
• pode atrair novos clientes para sua loja, pois ganhando um vale presente, este deve ser gasto em sua loja, fazendo com que seus clientes sejam divulgadores do seu negócio;
• pode ser utilizado como premiação para seus funcionários, sendo adotado para cativar seu público interno;
• melhora a experiencia de compra, principalmente por dar a opção de escolha para o presenteado, que vai contar com a flexibilidade de optar por algo do mesmo valor ou, se quiser, que seja acima do crédito estabelecido no cartão. A praticidade da transação online e a segurança de utilização também ajudam na satisfação.
• a oportunidade mais evidente de fidelização está na melhora da experiência de compra, oferecendo um serviço adicional que aprimora o atendimento e aumenta as possibilidades de escolha para o consumidor.

O cartão presente é uma inovação tecnológica que amplia os recursos de uma prática que já ocorria com cartões físicos, mas que ganha outra dimensão e permite evoluir as vendas ao serem disponibilizados, também, online.

Não sabe como usar esse recurso no Master Shop? Entre em contato conosco, podemos te ajudar!

Equipe Arandu Sistemas

 

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